Pääkirjoitukset

Kaisa Suomalan pääkirjoitus: Digipalvelut tuovat joustavuutta, mutta miten on käytettävyys?

Veroilmoitusten, laskunmaksun, ajanvarausten ynnä muiden arkipäivän palveluiden siirtyminen nettiin tekee arjesta monesti pelkästään helpompaa, ei vaikeampaa. Kaipaako joku hikistä jonotusta verotoimistossa tai tilinumeroiden kirjoittamista pankkisiirtolomakkeeseen, kun asiat hoituvat omassa rauhass